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在职博士必读:管理的艺术:高层中层如何分配角色?

2018-09-04 18:34   作者: 新与成商学院

在职博士必读:管理的艺术:高层中层如何分配角色?曾仕强教授曾说过:“中层领导的一大职责,就是合作老板办理职工。”而办理就要有人做坏人,没人做坏人,企业基本的秩序和效率都无法得到保证,所以企业要想做好就要懂得将‘黑白脸’的办理哲学用到工作上,老板唱“白脸”,而中层则要扮“黑脸”。“黑白脸”看似是在戏弄政治花招,其实恰恰是讲“规矩”的体现。音符动态精约分割线中层干部是夹心饼干,上面压,下面(反)弹,适当难坐稳、坐好。有些人在底层的方位上事务与专业搞得好,被前方选拔,上来之后有些晕,人物没摆正,还把自己当底层,走了很多弯路。在此抛砖引玉地写几条,期望对做办理者的尤其是中层的有些启发。第一条,就是中层要做坏人,要让上面做好人。为什么呢?试看如下场景:1)有干部开完会,回去传达公司减少本钱的方针,他说:“兄弟们,公司要减少本钱,部分活动经费取消了,其实这个活动经费额也不大,减少吧,也不见得能替公司省多少,我争取了好几次,上面不同意,同志们,干活吧……”2)有干部回来说:“兄弟们,我们的q项目要6个月完结,我一向坚持说6个月完不成,我们评论得都是7个月完结,上面非说商场压力大,要赶紧,他们是站着说话不腰疼,也不想想兄弟们的死活……能够一向举出几十个办理中这样的常见场景,在这些场景中,中层都把自己作为好人,而把上面作为坏人。这样做有三大弊端:1)底层听到了安排中两种不同的声响,所以履行力必定大打折扣;2)高层是安排文明的代表,应是好人;这样做,破坏了安排文明;3)中层没有承担起自己的职责,不然我们要中层干什么呢?高层直接将方针与方针给底层不就完了吗?中层这样做,实际上显现了一个安排的中层缺位,由于中层将自己变成了底层。中层为什么要做坏人?由于其有职责,是中层这个人物赋予的职责。首先是方针与方针解说职责,上司说要拿下“500万”这个方针,你说只能拿下“450万”,可不能够?当然能够,可是只能在高层那儿说,而不能在底层那儿说。在高层那儿,你能够向上反映解说为什么只能拿下450而不是500的理由与证据(只能建设性说不能对抗性与牢骚性说,有时甚至只能暗里说不能公开说),以期说服上司更改决议计划;一旦你彻底表达了不同定见,终究上司决议计划仍是“500”,你就必须履行。履行是什么?履行的第一条就是解说,将决议计划合理化。所以,你回去后好好对部下解说我们为什么要做“500”,怎样才能做到500?但有些干部不行有胆,不敢当面说,不敢在会议上说,不敢在方针没出台前说,比及现已定论了,抱着一腔不满背面胡说,对着自己的部下说,俨然自己与兄弟们站在一个战壕里,自己是为民请愿者,这种办理者真该揍屁股,彻底不像个办理者,潜意识里仍是把自己当底层看。有人有疑问,我为什么要做坏人?干那种得罪人的事?其实要当办理者就必须得罪人,不得罪人只能做一个专家,一个技术人才,天底下你找不到任何一个优异的领导人不得罪人的,一个也没有。所以,易中天在《品人录》中说:“专家”要不为“贵族”要不就为“流氓”打工,由于只有“贵族”与“流氓”能做到高层。有人还有疑问,我如果做坏人,那怎样带领手下? 这个问题问得好!向下交流的精华是“向下交流要有情,助他成功”,所以,“严格要求”之处,必定要“有情待人”,对部下的有情是什么?是替他考虑他的未来开展,是培育他培养他,而不是让他闲着没事干,那是害死他。因而,做坏人的意义是接住上面交来的职责,不能将职责反推给上面,所以只能严格要求部下;如果自己的某个部下被上司骂了,阐明你的上司当了坏人。你就要当心,为什么你逼使你的上司当坏人呢?记住:他是无可奈何当坏人的。当他当了坏人后,心中必定有些忿,怎样请了这么个不中用的、不能让我省心的中层呢?那有人说,我这么倒霉,高层就不能当一把坏人吗?其实,安排中必定有人当坏人,不是中层,就是高层,但高层的人物就是当好人,如果要当坏人,那他自动情愿也能够。唐僧的上司观音姐姐出头替唐僧杀孙悟空的锐气给他戴紧箍咒,不就是当坏人吗?所以,当高层要替中层支持,支持中层的时分,他就会出来当坏人。办理是变化的,随情境变化,才是办理之道。上面是中层替上司背职责的状况,还有一种状况,是中层替底层(部下)背职责的,也是当坏人。如:上司批判一个事做得欠好,你明知是你的某个部下的职责,你并没有说“都是谁谁谁,怎样样怎样样”,你依然说:“这是我的错,立刻改。”这种“职责到此为止”为“坏人”情绪想必是令上司快乐,令安排欣喜的。只需坐上中层交椅,就要抱定决计做坏人,对安排上来说,这是人物的要求;对自己来说,是吃小亏,未来占大便宜的事,何乐而不为?

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